Handelsvillkor
Allmän information
Keenfootwear.dk, Keenfootwear.se och keenfootwear.fi förvaltas av Vernon Sport ApS.
Företagsnamn: Vernon Sport ApS
CVR: 17016342
Adresse: Vermundsgade 40B, 2.sal, 2100 København Ø
Mail: keenfootwear@vernon.dk
1. Beställning
När du har lagt en beställning på keenfootwear.se får du automatiskt ett mejl som anger vilka varor du just har beställt. Detta e-postmeddelande är inte en bekräftelse på din beställning, och därför har inget juridiskt bindande avtal ingåtts mellan dig och Vernon Sport ApS.
Först när du har fått orderbekräftelsen pr e-post, det visar vilka varor vi kan leverera till dig. Om du inte har fått din orderbekräftelse, vänligen kontrollera först och främst din inkorg efter oönskade/reklammejl, eftersom våra orderbekräftelser tyvärr ibland hamnar där.
Om den inte kan hittas alls, vänligen kontakta oss på keenfootwear@vernon.dk så att vi kan hjälpa till att skicka en ny.
2. Betalning
Vi accepterar för närvarande VISA, VISA/Dankort, MasterCard, Google Pay eller Apple Pay som betalningsmedel.
Vid betalning med kort kommer betalningen att reserveras på ditt konto i enlighet med villkoren för ditt kort, tills vi drar tillbaka eller avvisar betalningen. Beloppet debiteras ditt betalkort först när varorna skickas från vårt lager.
Om vi inte kan leverera hela din beställning drar vi givetvis bara av pengarna för de varor vi faktiskt kan leverera.
3. Leverans
Vi levererar varor till adresser i Danmark, Sverige och Finland.
Varorna levereras 2 till 4 arbetsdagar efter din beställning i Sverige
Vi erbjuder leverans till paketbutiker i Sverige.
Om du väljer frakt till en paketbutik kommer GLS att informera dig när ditt paket kan hämtas ut på det valda utlämningsstället.
Vi erbjuder fri frakt när beloppet överstiger 800 sek.
4. Fraktpriser
Svenska fraktpriser / leverans till SE:
Belopp mindre än 800 sek = 125 sek för paketbutik
Belopp över 800 sek = fri frakt till paketbutik
5. Ångerrätt
Du kan ångra ditt köp utan anledning inom 14 dagar. Om du har köpt flera varor i en beställning kan du välja att avbryta köpet av några eller alla varor. Vi återbetalar inte leveranskostnader för partiella avbokningar.
Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du eller annan person som du har valt att ta emot varan (men inte transportören) får varan i fysisk besittning. Om du har beställt flera varor i en beställning och vi inte kan leverera varorna samtidigt, löper ångerfristen från det att du får den sista varan i fysisk besittning.
Om du har beställt flera delar eller partier löper ångerfristen från det att du får den sista delen eller batchen i fysisk besittning.
Om tidsfristen går ut på en allmän helgdag, lördag, grundlagsdag, julafton eller nyårsafton förlängs fristen till följande vardag.
6. Hur man ångrar sig
Du ångrar dig genom att tydligt meddela oss att du ångrar. Du måste skicka ett e-postmeddelande om att du ångrar dig till keenfootwear@vernon.dk.
Du kan inte avboka genom att vägra ta emot varan eller genom att underlåta att hämta ut den utan att samtidigt meddela att du avbokar. Om paketet inte hämtas ut och skickas tillbaka dras en returavgift på 80 SEK från försäljningsbeloppet för återbetalningen.
Ångerfristen är uppfylld om du skickar ditt meddelande om att du ångrar köpet innan ångerfristen har gått ut.
7. Retur av varor
Du har 30 dagars returrätt på oanvända produkter. Varor ska returneras till adressen:
Vernon Sport ApS
Brydehusvej 30A Port N
2750 Ballerup, Danmark
Det finns en returetikett i kartongen som du sätter på och lämnar i din lokala GLS paketbutik.
Det kostar 80 sek att använda den bifogade returetiketten. Beloppet dras av från försäljningsbeloppet vid kreditering.
Du måste returnera varan i originalförpackningen. Förpackningen ska öppnas men inte förstöras. Om förpackningen saknas eller är skadad kan detta utgöra en värdeminskning som du ansvarar för.
Du bör också se till att varan är säkert inslagen när du returnerar den. Om du väljer att returnera en vara utan att använda den bifogade returetiketten står du för risken för paketet/varorna tills vi tar emot dem.
8. Återbetalning av belopp
Om du har köpt flera varor i en beställning och bara ångrar en del av ditt köp, återbetalar vi inte leveranskostnaderna.
Vi återbetalar beloppet utan onödigt dröjsmål och i alla fall senast 14 dagar från det datum då vi mottog ditt meddelande om uppsägning. Vi kan dock hålla inne beloppet tills vi fått tillbaka varan, eller tills du skickat dokumentation på att varan har returnerats.
Vi kommer att behandla en återbetalning med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen.
9. Klagomål
När du handlar på blundstone.dk har du alltid 2 års rätt att klaga. Om du anser att din vara har ett fel eller defekt måste du kontakta vår kundtjänst på keenfootwear@vernon.dk så snart som möjligt.
Skicka dessutom gärna bilder på felet och dokumentation på att varan köpts av oss i form av din orderbekräftelse, samt en tydlig beskrivning av vad som är problemet med varan.
Ett fel är till exempel ett material- eller tillverkningsfel. Däremot är t ex normalt slitage eller självförvållad skada inte en defekt.
Du måste kontakta oss inom rimlig tid efter att du upptäckt felet. Är det fråga om fraktskador ber vi dig i alla fall meddela oss så snart som möjligt. Om du kontaktar oss inom 2 månader efter att du upptäckt felet kommer ditt klagomål alltid att komma i rätt tid. Om klagomålet är berättigat återbetalar vi dina rimliga och nödvändiga fraktkostnader.
Vi ber dig att så utförligt som möjligt ange vad problemet är, och ev Skicka in bilder på felet. Om vi behöver undersöka varan ska den skickas till:
Vernon Sport ApS
Brydehusvej 30A Port N
2750 Ballerup, Danmark
10. Personuppgifter och cookies
När du lägger en beställning på blundstone.dk behöver vi dina uppgifter i form av namn, adress, telefonnummer, e-postadress och betalningsdata, för att beställningen ska kunna levereras till dig och för att kunna ge dig en pågående status för din beställning. Om du vill läsa mer om hur vi hanterar och använder data, samt information om dina rättigheter, hittar du detta i vår personuppgiftspolicy.
Keenfootwear.se använder cookies för att hålla reda på de varor du har lagt i din varukorg, allmän statistik om användningen av webbplatsen. En cookie är en liten textfil som lagras på den dator du använder vid beställning. Keenfootwear.se kan innehålla länkar till andra webbplatser som ligger utanför vår kontroll. Keenfootwear.se kan inte ta ansvar för din integritet eller för innehållet på dessa webbplatser. Keenfootwear.se erbjuder endast dessa länkar för att göra det lättare för dig att hitta mer information inom specifika områden. Information om de beställda varorna från sådana webbplatser ingår inte i beskrivningen av de beställda varorna i avtalet mellan dig och Keenfootwear.se. Om du vill läsa mer om vår användning av cookies, samt hur du raderar dem, kan du se vår cookie-deklaration här.